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名牌也胡吹!欧莱雅因虚假广告被罚

发布时间:2019-11-27 15:00 文章来源: 编辑:admin

问法网小编获悉,2019年11月25日,重庆市市监局公布了十大虚假违法广告典型案例,其中竟包含知名化妆品公司欧莱雅(中国)有限公司。据查,欧莱雅公司在进行广告宣传的时候虚构使用商品的效果,违反了广告法,被重庆市江北区市监局行政处罚,责令欧莱雅停止违法行为,并处罚款20万元。

问法网律师认为:类似欧莱雅这样的名牌,在很多人心里就是品质的代名词,品质也是这些名牌之所以能成为名牌的重要原因之一。这也就导致一旦欧莱雅这样的名牌进行虚假宣传,更容易造成消费者的误解,给消费者造成损失。

当一个人或者一个品牌在自己的领域持续优秀,就会慢慢在别人的心里留下优秀的固有印象,很多事情别人做起来可能是匪夷所思,但是他们做到了就完全可以被人理解,这其实是个很简单的道理。

举个简单的例子,有消息称有人打羽毛球的时候球可以击穿木板,大家第一反应可能都是是这怎么可能!再一看,是林丹,那没事了,正常正常。欧莱雅也是如此,它通过多年的努力在人们心中形成了高质量的固有印象,很多人在看到是欧莱雅在进行宣传的时候,虽然觉得效果有些不可思议,但是仍旧愿意相信。

欧莱雅怎么进行虚假宣传了?欧莱雅专柜发布印刷品广告,广告中说“无论多大年龄、无论什么样的肌肤状态、只要8天肌肤犹如新生、8天奇迹”等等听着就觉得不可思议的词汇。但是因为是欧莱雅的广告,还是有很多消费者选择了信任,最后发现被坑了。

问法网律师点评:什么样的广告是虚假广告?商家应该怎样把握广告的尺度?其实广告作为一种宣传手段,最终目的就是提高销量,增加利润。我们可以理解为了宣传效果稍稍夸大产品效果的行为,但是夸张得过分,就可能构成虚假宣传了。问法网律师在此简述最常见但并不容易察觉的虚假宣传方式。

  1. 以偏概全的效果承诺。很多产品在进行研发试验的时候,可能确实在某些试验对象上产生过很好地效果。以欧莱雅为例,在产品试验地时候,未必没有实验对象迅速改善肤质,取得很好地效果,但是只是个例,欧莱雅却将其作为普遍情况宣传,构成虚假宣传。

  2. 没效果硬吹效果。这种情况在保健品行业中最容易出现,本来保健品的效果就是很不稳定的,有些无良商家通过吹嘘自家保健品“奇迹”般的效果吸引消费者,将成本不足百元的保健品卖到几千几万元,影响极为恶劣。

  3. 使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果进行虚假宣传。消费者经常能看到有些宣传广告上明晃晃地印着“权威认证”“大数据统计”“多少多少人吃了都说好”等等根本无法验证甚至是虚假的“权威”报告,目的只有一个,就是忽悠消费者相信他们的宣传,购买商品。
  4. “消费者”现身说法。不知道从什么时候开始,一些商家开始喜欢用采访“消费者”的方式进行宣传,“消费者”在商家的镜头前满面红光,对商品赞不绝口。实际上,这些人只不过是商家找的“托”而已,目的还是一样,忽悠消费者。

问法网律师提醒:怎么才能买到真品,买到好东西?千万不要相信朋友圈疯转的软文,更不要相信满大街撒传单的小伙,多试少买,不要贪小便宜,更不要轻信商家听起来就很假的忽悠,保持理性才能不掉入无良商家的陷阱。

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