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360水滴摄像头直播,是否侵犯用户隐私权?

发布时间:2017-12-14 17:00 文章来源: 编辑:admin

近日,一篇《一位92年女生致周鸿祎:别再盯着我们看了》的文章,质疑360旗下的水滴直播摄像头在用户不知情的情况下,将监控的视频公开直播出去,侵犯用户的隐私权。360公司回应,水滴平台强制要求商家在直播区域设置明显直播提示,张贴提示贴纸以提示顾客,对不按要求告知用户的机主,有权强制要求停止直播。摄像头默认状态是非直播的,要转化为直播状态,需手动操作。如果说侵犯了用于隐私权,责任在商家,而不在360公司。

直播公共领域的个人行为是是否侵犯用户的隐私权?

安装摄像头的商家一般都是在公共领域,比如商场、餐厅、幼儿园等地方。那么公共领域的个人行为是不是属于隐私范畴?直播该行为是不是侵犯了用户的隐私权呢?关于这点不管是普通民众还是法学界都有争议。有人认为,既然是公共领域发生的个人行为,本来就是公开的行为,直播并没有改变公开的性质,因此直播行为没有侵犯用户隐私权;也有人认为,即便是在公共领域,直播也必须经过用户的同意,如果未经用户同意而公布到网上,就属于侵犯隐私权。

隐私权是指公民享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护,不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权。隐私权是近几年才为大家所熟悉的概念,即便在西方,隐私权这一概念的出现也只有一百多年的历史。不被他人非法侵扰的边界究竟是什么,目前我国法律并没有明确的定义。不过,问法网律师认为,法律制度的设计都是为了更好的保护公民的个人权利,未经用户同意而在网上直播其个人行为,应该属于侵犯了公民的隐私权,在网上直播的行为也会带来安全隐患,应该直播的行为予以制止。

商家在经营场所单方张贴直播告示后是否可以免责?

水滴平台强制要求商家在直播区域设置明显直播提示,张贴提示贴纸以提示顾客,那么,商家提示了之后,就可以免除一切责任么?《消费者权益保护法》第26条规定“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”贴纸提示,是商家单方面的意思表示,不等于取得了消费者的同意,商家不能以此为由抗辩免责。

在《一位92年女生致周鸿祎:别再盯着我们看了》文章中,大部分用户表示对自己被直播的情况并不知情,并且表示不能接受这种直播行为。要避免和阻止这一事件的发生和继续恶化,需要商家提高法律意识,更需要360公司承担起更大的责任,从源头上对产品予以技术改良,避免侵害用户的权益。

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李在珂

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