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      海外直邮变国内发货,法院判决:系经营宣传欠缺,不构成欺诈,对此您怎么看?

      作者:张律师律师时间:2019-05-14 15:56分类:问法期刊浏览:92次

      2018年5月2日,李某于某宝平台代购一双6850元的“巴黎世家”运动跑鞋,经过17天的等待,李某收到该鞋,但发现该鞋并非意大利代购和海外直邮,而是从国内上海发货的。故,在李某申请退货被拒后将商家状告到法院,法院判决称:鞋没问题,只是宣传欠缺,不构成欺诈。

      何为消费欺诈?消费欺诈的构成条件又是什么?

      欺诈消费者,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。要认定商家行为是否构成消费欺诈,可从以下三个方面进行判断:一、从主观上看,商家是否具有欺诈的故意;二、从客观上看,商家是否采用欺骗的方法;三、从后果上看,商家的欺诈行为是否造成消费者相信其谎言,陷于错误判断,并作出错误意思表示的事实,即消费者是否因商家的欺骗行为而与商家进行民事交易行为。

      为何本案中商家的行为不构成消费欺诈?“海外直邮”只是宣传欠缺?

      问法网律师分析:依据本案相关报道来看,当时商家宣传的是鞋子是意大利代购和海外直邮,并承诺发货地为海外国家及地区,但实际发货地是国内城市,对发货地之事,商家是心知肚明的。并且,李某也是因为商家的上述承诺才购买该鞋子,故,商家的行为理应符合“以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为”,即构成消费欺诈。

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